Alza.sk
Nákup v obchode odporúča: 68 %
Celkový počet hodnotení: 785
78 % bol doručený tovar v deklarovanom termíne
91 % dorazil tovar v poriadku
3 % bola zrušená objednávka zo strany obchodu
84% prehľadnosť obchodu
76% kvalita komunikácie
78% dodacia doba
94% doručenie
nákup neodporúčam
recenzia
Erik Havadej 26.12.2020
negativa
Na nedodanie v slubenom termíne

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 195.168.20.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Marijane26 24.12.2020
recenzia
Plusy nemajú absolútne žiadne
negativa
Tovar bol objednaný koncom novembra. Písali, že jeho doručenie bude do 2-3 dní. Každý deň poslali sms s tým, že to bude o deň neskôr. Od 12.12. Sa viac neozvali, až pri podaní sťažnosti dňa 24.12 odpísali, že objednávku len tak stornovali. Jednalo sa o tlačiareň k e-kase do firmy. Týmto som prišla o stovky eur keďže firma bez toho nemohla byť otvorená. Alza už nikdy viac sú to klamárske hieny. Dovolať sa im prakticky nie je možné. Úroveň obchodu je asi tak vysoká ako ich reklamné spoty s tým zeleným magorom.

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 46.34.228.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Maca 24.12.2020
negativa
Sľubujú, že doručia do vianoc a potom len spravy, že až po 26.12 sa pokúsia doručiť. V živote už nebudem objednávať. Len zavadzaju

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 178.41.223.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Romana 23.12.2020
recenzia
Nič. Každý iný obchod je lepší vo všetkom.
negativa
Zavádzanie. 14.12. Sme objednali aby prišli darčeky do vianoc, posúvajú termín dodania každý deň. Je poobede 23.12 a stále nič. Už nikdy neobjednáme z alzy

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 194.154.240.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Ivana 23.12.2020
negativa
Objednávka 16.12., tovar na sklade s garanciou dodania do Vianoc, tri krát odložený dátum dodania zo strany obchodu, najbližší predpokladaný termín 26.12., čiže tovar je mi na dve veci... Rozumiem, že sa jedná o predvianočný vyťažený čas, ale minimálne 10 dní dodávať tovar zo skladu s garanciou doručenia do Vianoc (do Alzaboxu) je nezodpovedné. Nikdy viac, ich ospravedlňujúci 4€ poukaz na ďalší nákup si môžu nechať.

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 188.167.250.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Peter 21.12.2020
negativa
Alza zavadza ,klame.Nakupoval som kvôli termínu doručenia a kazdy deň to menia a naťahujú. Poslene moje nakupovanie na alze .

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 88.212.40.*** |
nákup odporúčam
recenzia
miroslav2740 21.12.2020
recenzia
Predtým žiaden problém z doručením tovaru
negativa
Asi najlepšie neplatiť vopred až pri preberaní tovaru ináč sa predlžuje dodacia doba. Môj názor.

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Objednávku som zrušil nakoľko nebola dodržaná dodacia doba.

IP adresa: 78.99.213.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
M. 20.12.2020
recenzia
žiadne
negativa
3x posunutý termín dodania! Pôvodne mal byť tovar doručený 17.12., prišla správa, že posúvajú termín na 18.12. Ani v ten deň tovar nedodaný a ďalšia sms, že tovar doručia 22.12., dnes ďalšia sms-ka, že tovar doručia 23.12.2020! Tovar, ktorý bol "na sklade", má byť doručený o 11 dní???

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 188.167.126.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Xxxxy 20.12.2020
recenzia
Myslím že obchod nemá žiadny plusy.
negativa
Objednala som na svoju firmu notebook značky ZenBook 14 od Asusu, notebook ma vyšiel 620 eur, zvolila som si výdajné miesto Alza Boxu v ZH. V piatok bol objednaný, v nedeľu som išla preň. Po dvoch hodinách státia v rade mi z neuvedených príčin notebook vydať nechceli aj keď všetky doklady a papiere som mala pri sebe... Už nikdy viac.

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Objednávku mi zrušil obchod a neuviedol žiadny dôvod.

IP adresa: 90.64.36.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Ika 18.12.2020
negativa
V žiadnom prípade neodporúčam nákup na alzy pre PO.
Objednavka zadana 4.12, peniaze alze nabehli 8.12. dodanie tovaru ani do 18.12 nezvládli.
Prečo?
Po telefonickom kontakte s pracovnikom infolinky 14.12. kde si uznali chybu, pre ich problem v objednavkovom systéme,ma pracovníčka infolinky ubezpečila že zasielka bude vyexpedovana najneskor do 18.12.2020
Večer 17.12.2018 ma informovali prostredníctvom mailu že to nestihnu načo som im hned nasledujuci den volala, že kde je problem ak su veci pripravene na sklade v centralnej pobočke v BA . Kurier ich 18.12 nepreberie.
Tak som ich poprosila o zmenu v systeme ak su na centrale pridem si po do Alza drive alebo nech to daju kurierovi a ja si to s nim vytelefonujem a pojdem mu aj naproti niekde v ramci BA.
Ich riešenie presunutie dodavky 22.12.2020 - predpokladany termín.
Ďakujem Vaše služby už nikdy VIAC.

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, ale sľúbený termín dodania zatiaľ neuplynul.

IP adresa: 88.208.108.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Ivana 16.12.2020
recenzia
Plusy ziadne,resp. su dobri v zavadzani zakaznika
negativa
06.12. Som objednala tovar a vzapati ho zaplatila. Dnes je 16.12. a doteraz sa nic neudialo. Ziadny mail ohladom dodania tovaru,na spravu co je s mojou objednavkou ziadna odpoved,na ,,akoze,, 24hodinovu sluzbu sa neda dovolat....
Absolutne nezodpovedne a bezohladne.
Alza nikdy viac a rozhodne nebudem odporucat.

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný.

IP adresa: 178.143.201.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Former customer 16.12.2020
recenzia
Žiadne
negativa
Objednávka vytvorená 27.11.2020. Prijatých 6 SMS/emailov o meškaní dodania každé 2 dni, 2 telefonáty na Zák.linku nič nevyriešili, lebo dokážu iba sľubovať, odpoveď na email zaregistrovaný Alzou.sk do dnešného dňa (16.12.2020) žiadna neprišla. 13.12.2020 mi Alza oznámila, že "som asi nemal čas si vyzdvihnúť tovar z Alza-boxu, takže rušia objednávku". Pritom 11.12.2020 som prijal SMS/email, že nedokážu dodať tovar a možno sa im to podarí 13.12. Komunikácia hodná provinčného obchodu s mliekom. Jednoducho tento obchod pre mňa už neexistuje a doporučujem sa mu oblúkom vyhnúť, pretože ak nastanú problémy, nikto sa vám venovať nebude!

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Objednávku mi zrušil obchod a neuviedol žiadny dôvod.

IP adresa: 95.102.81.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
MILOŠ 16.12.2020
recenzia
Od teraz po minimálnej ochoty obchodu ALZA žiadne.
negativa
Nepochopím prečo mi vrátili len peniaze za tovar a na cenu dodania do alzaboxu a bankových polatkov zabudli. Alza ma zavádzala 5 krát že tovar dodajú no nedarí sa im to.Potom objednávku jednoducho zrušili.Pritom tovar stále ponúkali na svojich stránkach, na čo som ich upozornil.
O vrátení sumy sa ani nezmienili,až po mojom urgovaní mi oznámili že peniaze pošlú .Poslali len sumu za tovar a to po vyse týždni a ani nevysvetlili prečo nepoukázali celú sumu.Som sklamaný s obchodu Alza.Ešte že aj ich živobytie poznačila Corona.

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Objednávku mi zrušil obchod.

IP adresa: 178.143.40.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Radovan Pavlovič 15.12.2020
recenzia
Sortiment
negativa
Neustále mi posúvajú dátum dodania. Najskôr to malo byť 6.12., potom 12.12 a nakoniec mi poslali zľavový poukaz na 11€ a posunuli dátum na 17.12. Mailom mi odpovedali, že bol urgovani a že mi bude konečne dodaní. Ale už im neverím ani slovo. Hlavne,že ten tovar stále ponúkajú a dá sa objednať. Katastrofa. Počkám a určite budem informovať ako som dopadol.

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 87.244.235.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Alexandra 15.12.2020
negativa
Dobrý deň!

Dňa 19.11 som si vo Vašom e-shope zakúpila tovar Acra gb3600 bežiaci pás číslo objednávky 428514760 a tovar hneď aj elektronicky zaplatila!!!

Informácie o dostupnosti tovaru v čase objednania boli 5ks tovaru u dodávateľa na ceste!

Počas celých 2 týždňov bola tato informácia včetne dostupnosti tovaru zverejnená!

Osobne som bola na pobočke v B.B a informovala sa o predbežnom termíne dodávky tovaru,kde mi povedali,ze tovar bude dostupný približne 17.12 a tovar bude v dostatočnom množstve vyskladneny!!!

A objednávky budu uspokojené.

Dnes som od Vašej spoločnosti z e-shopu dostala správu,ŽE TOVAR NIEJE DOSTUPNÝ!

Zaujímalo by ma z akého dôvodu MOJA UHRADENÁ OBJEDNÁVKA NEBOLA ZREALIZOVANÁ PRIORITNE PRED NESKORŠIMI OBJEDNAVKAMI !!!!

PENIAZE STE MALI K DISPOZICII SKORO MESIAC A NAPRIEK TOMU STE UPREDNOSTNILI OBJEDNAVKY INYCH KUPUJUCICH!!!

SOM OPRÁVNENE ROZHORČENA NA VAŠE OBCHODNÉ POSTUPY V E-SHOPE A ZAVÁDZANIE KLIENTOV

VAŠE VYJADRENIE POVAŽUJEM ZA NEDOSTAČUJÚCE

Nikdy viac Vas obchod!

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Objednávku mi zrušil obchod pretože tovar sa už nepredáva.

IP adresa: 46.34.229.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Martin 13.12.2020
negativa
Zatiaľ 3x posunutý termín dodania....dodanie v nedohľadne, otrasná komunikácia...je to celé na "smiech"

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 95.102.187.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
... 10.12.2020
negativa
Celý tento obchod je jeden veľký mínus! Dovolať sa- 0 bodov. Komunikácia- to som nemusela sa ani snažiť sa tam dovolať lebo riadna pomoc. Nikdy viac

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Doručenie nebolo v poriadku z nasledovného dôvodu: Tovar bol pokazený .

IP adresa: 213.160.173.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Matus Tomasovsky 07.12.2020
recenzia
ziadne
negativa
absurdne podmienky odovzdania tovaru pravnickej osobe. Alza ako internetovy obchod vyzaduje pri osobnom preberani tovaru preukazanie sa kartou IC DPH, pricom pri doruceni tovaru kurierom to nie je potrebne. Pracovnici su maximalne neochotny overit si platcu DPH cez ustredny portal financnej spravy, resp. system alzy nie je previazane na portal financnej spravy za takymto overenim. Najabsurdnejsie je, ze alza takto drzi financie.

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Objednávku som zrušil z nasledovného dôvodu: absurdné podmienky odovzdania tovaru pravnickej osobe.

IP adresa: 78.99.213.*** |
1 2 3 4 5 6 8 10

obľúbené produkty