Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Dodaný tovar bol poškodený. Zaplatená cena sa líšila od ceny na stránkach obchodu.
Vyjadrenie obchodu:
Vážená pani Martina,
ospravedlňujeme sa za spôsobené komplikácie, ale každý výrobok, ktorý od nás odchádza, je na výstupe, pred odoslaním kontrolovaný, tzn že sa expeduje a je v poriadku.
Ak bol výrobok poškodený, muselo sa to stať počas prepravy, čo mi bohužiaľ nevieme už skontrolovať a ustrážiť, toto už by mal urobiť zákazník, pri prebratí od dopravcu. Ak je tovar poškodený, tak ho od dopravcu neprebrať a žiadať o zápis o poškodení zásielky a zásielku dopravcovi vrátiť. Každý dopravca je poistený a my by sme takto mohli poškodenú zásielku reklamovať. V tejto chvíli, keď už bola zásielka odovzdaná, ťažko dopravcovi dokážeme, že ju poškodil.
S priateľským pozdravom
M. Horňáček
konateľ
BONY plus s.r.o.
www.bonyplus.sk
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Chýbala časť objednaného tovaru. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.
Vyjadrenie obchodu:
Vážená pani Kristína,
prosíme o zaslanie informácií (mail: bonyplus@bonyplus.sk), aká časť tovar Vám chýbala v objednávke a v čom konkrétne sa nezhodoval tovar s popisom na eshopu.
Po obdržaní tejto informácie, budeme postupovat, tak aby ste bola s objednávkou spokojná.
Za spôsobené komplikácie sa ospravedlňujeme.
S priateľským pozdravom
M. Horňáček
konateľ
BONY plus s.r.o.
www.bonyplus.sk
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
