Nákup v obchode odporúča: 93 %
Celkový počet hodnotení: 232
92 % bol doručený tovar v deklarovanom termíne
98 % dorazil tovar v poriadku
2 % bola zrušená objednávka zo strany obchodu
92% prehľadnosť obchodu
94% kvalita komunikácie
92% dodacia doba
98% doručenie
nákup odporúčam
recenzia
pepe456 03.11.2015

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 87.197.186.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Ďakujeme za kladné hodnotenie. Sme veľmi radi, že ste s našimi službami spokojní. Budeme sa snažiť, aby to tak bolo aj naďalej.

nákup odporúčam
recenzia
A_n_d_y 02.11.2015

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 194.114.62.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Ďakujeme za kladné hodnotenie a veríme, že pri budúcom nákupe budete takisto spokojná.
Prajeme Vám príjemný jesenný deň.
S pozdravom
Starlux,s.r.o.

nákup odporúčam
recenzia
besi 01.11.2015
recenzia
vyborny obchod všetkym doporučujem
negativa
neviem

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 78.98.227.*** |

Vyjadrenie obchodu:

ďakujeme Vám za kladné hodnotenie a odporúčanie. Veríme, že budete aj naďalej nakupovať na www.elampy.sk.
S pozdravom
Starlux,s.r.o.

nákup odporúčam
recenzia
Jan 28.10.2015
recenzia
Tento obchod môže ísť príkladom pre ostatne e-shopy. Po objednávke ma tel. kontaktovali, ubezpečili vo vlastnostiach obj. tovaru a tovar odoslali. Určite budem ešte objednávať.

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 85.237.234.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Veľmi pekne ďakujeme za kladnú recenziu. Veľmi si to Vážime.
Prajeme Vám príjemný deň a tešíme sa na Vašu ďalšiu objednávku.
S pozdravom
Starlux,s.r.o.

nákup odporúčam
recenzia
zákazník 16.10.2015

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 88.212.37.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Dúfame, že ste boli spokojný a splnili sme všetky Vaše priania,očakávania.
Tešíme sa na ďalšiu spoluprácu!
Prajeme Vám pekný jesenný deň.
S pozdravom
Starlux,s.r.o.

nákup odporúčam
recenzia
Alica 16.10.2015

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 88.212.40.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Ďakujeme Vám za pozitívne hodnotenie a zároveň ďakujeme za Vašu prejavenú dôveru pri nákupe. Ak máte čas Like-ujte našu stránku https://www.facebook.com/SvietidlaStarlux?ref=hl .
S pozdravom
Starlux,s.r.o.

nákup odporúčam
recenzia
nika 09.10.2015

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 178.143.195.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Ďakujeme Vám za pozitívne hodnotenie a zároveň ďakujeme za Vašu prejavenú dôveru pri nákupe.
Tešíme sa , že ste boli spokojný .
S pozdravom
Starlux,s.r.o.

nákup odporúčam
recenzia
Maroš 08.10.2015

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 195.28.75.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Ďakujeme za kladné hodnotenie. Robíme všetko pre Vašu spokojnosť.
Prajeme vám príjemný jesenný deň.
S pozdravom
Starlux,s.r.o.

nákup neodporúčam
recenzia
xxx 05.10.2015
negativa
na lampu za 10€ čakám už tretí týžden. Asi zruším objednávku.

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 95.102.162.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Ďakujem za všetky hodnotenie či kladne alebo záporne.
Telefonicky sme sa dohodli, že prečo sme meškali s dodaným. Objednávateľ predsa len počkal na tovar, a dúfame , že je s nákupom spokojný .
S pozdravom
Starlux,s.r.o.

nákup neodporúčam
recenzia
lubica 02.10.2015
recenzia
dvoslednejsie baliť tovar zakaznikom.
negativa
V komunikaciji

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Objednávku som zrušil z nasledovného dôvodu: tovar som dostala poškodeny a mam problem dostat peniaze naspet..

IP adresa: 213.151.215.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Dobrý deň,
Ďakujeme Vám za negatívnu recenziu.
Dňa 22.09.2015 ste si od nás objednali svietidlá 2 ks luster. Dňa 23.09.2015 sme Vás telefonicky informovali o 13:59, že dodacia doba je 25.09.2015 v ktorom ste dali súhlas, že počkáte na tovar .
Po telefonickom rozhovore sme Vám ešte raz pre poslali email s dodacou dobou.
Telefonicky s sms ste boli informovaná, keď sa už odosielalo tovar.
Informovali ste nás cez telefonicky ,že ste dostali tovar ale , že je na to reklamáciu na obi dve svietila .
Zabalili ako sme vedeli, ale stalo sa nám ,že po ceste sa rozbili.
Tu na stránke nám píšete , že komunikácia je mínus.
Po celý čas sme Vás informovali buď telefonicky alebo cez email , sms . Kuriér Vám tiež volal. Viac informovať už nevieme .
Máme na to dôvod , lebo ste v telefonickom rozhovore bola veľmi agresívna, nadávali ste na celé Slovenko, na našu firmu , hovorili ste vulgárne s pani predavačkou .
Po tejto skúsenosti sme sa rozhodli komunikovať s Vami len cez email.
Dohodli sme sa , že Vám posielam naspať peniaze.
Na to, aby sme Vám vedeli poslať na účet naspať peniaze, potrebujeme ,písomnej forme napísať číslo účtu, ktorú ste odmietli v telefonickom rozhovore poslať cez sms alebo cez email . Diktovali ste do telefónu. Odmietli ste nám poslať aj fotku s rozbitým tovarom.
Ak už budeme mať na predajni poškodený tovar, potom Vám vrátime naspať peniaze na účet.
Napísali sme , že máte problém s dostať na spať peniaze. Podľa zákona máme na vybavenie reklamácie 1 mesiac , ani ešte teraz neuplynulo od dňa objednávania .
Poprosíme Vás, aby ste nepísali nepravdivé slová na stránku , lebo hneď ako sme dostali od Vás do predajne vrátenú reklamáciu , Pán Majiteľ ešte ten deň Vám poslal naspať sumu .
S pozdravom
Starlux,s.r.o.

nákup odporúčam
recenzia
Peter 29.09.2015
recenzia
Promptnost dodania, komunikacia so zakaznikom
negativa
ziadne

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 89.173.241.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Ďakujeme Vám za kladné hodnotenie a odporúčanie. Veríme, že budete aj naďalej nakupovať na www.elampy.sk.
S pozdravom
Starlux,s.r.o.

nákup odporúčam
recenzia
mgrart 26.09.2015
recenzia
sortiment
negativa
popis tovaru / manuály

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 95.131.128.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Ďakujem za všetky hodnotenie či kladne alebo záporne.
Neustále inovujeme našu stránku,aby sme vyriešili nedostatky .
Dúfame, že Vás táto skúsenosť neodradí od ďalšieho nákupu.
S pozdravom
Starlux,s.ro.

nákup odporúčam
recenzia
xy 24.09.2015
negativa
Na internetovej stránke obchodu (StarLux) boli uvedené otváracie hodiny o 30 minút dlhšie ako v skutočnosti. Musel som ísť z Bratislavy do Galanty 2x.

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 158.195.153.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Dobrý deň,
Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti, ktoré sme Vám spôsobili.
Predajňa Galanta je otvorená každý deň do 17:15 ako naša internetová stránka www.elampy.sk
uvádza. Ten týždeň sme mali skrátenú otváraciu dobu, lebo naša zamestnankyňa mala dovolenku.
Zastupovali ju kolegovia, ktorý cestovali .
Dúfame, že napriek negatívnej skúsenosti, ste boli spokojný s objednávkou.
Ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom
Starlux,s.r.o.

nákup odporúčam
recenzia
Viktor 22.09.2015

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 194.138.12.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Dúfame, že ste boli spokojný a splnili sme všetky Vaše priania. očakávania.
Tešíme sa na ďalšiu spoluprácu!
S pozdravom
Starlux,s.r.o.

nákup odporúčam
recenzia
Cinnamon 11.09.2015

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.

IP adresa: 62.169.189.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Dobrý deň,
Je nám ľúto, že ste neboli spokojný s tovarom. Dúfame, že Vás táto negatívna skúsenosť neodradí od ďalšieho nákupu.Prajeme Vám príjemný deň a tešíme sa na Vašu ďalšiu objednávku.
S pozdravom
Starlux,s.r.o.

nákup odporúčam
recenzia
Zuzana Gulčíková 10.09.2015

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 80.87.209.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Ďakujeme za pozitívne hodnotenie a veríme, že si u nás vyberiete aj ďalšie produkty k svojej spokojnosti.
S pozdravom
Starlux,s.r.o.

nákup odporúčam
recenzia
Peter 06.09.2015

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 195.91.7.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Ďakujem za recenziu a v budúcnosti aj naďalej sa tešíme na spoluprácu s Vami.
S pozdravom
Starlux,s.r.o.