Nákup v obchode odporúča: 21 %
Celkový počet hodnotení: 486
55 % bol doručený tovar v deklarovanom termíne
67 % dorazil tovar v poriadku
11 % bola zrušená objednávka zo strany obchodu
66% prehľadnosť obchodu
46% kvalita komunikácie
55% dodacia doba
74% doručenie
nákup neodporúčam
recenzia
Rozčúlený zákazník. 21.12.2022
negativa
Garancia do Vianoc. Tovar som objednávala 8.12. že mám čas. Po vyše týždňa mi prišiel mail, že je tovar expedovaný. Po skoro týždni im volám, kde mám tovar: že sa niekde stratil. Keby som nevolala oni sa mi neozvú. Tri dni pred Vianocami ich totiž mrzí, že mne nepríde darček pre malé deti. Ale ich to mrzí. Totiž ten tovar príde až vo februári. Stránka, ktorá nakupuje cez aliexpress či ebay. Takto ma potešili pred Vianocami!!!!!!!

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Objednávku som zrušil.

IP adresa: 88.212.42.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Andrea 18.12.2022
recenzia
Žiadne
negativa
Obchod zavádza. Tovar bol od začiatku chybný. Vrátenie tovaru do 14 dní ako obchod deklaruje, bolo prirovnateľné ku komunikácii s ťažkým psychiatrickým oddelením. Nikdy už nič nekúpim v mall.sk a túto moju skúsenosť budem verejne šíriť.

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Dodaný tovar bol poškodený. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.

IP adresa: 46.34.237.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Janka 14.12.2022
recenzia
žiadne plusy
negativa
zavádzajúci eshop ponúka niečo čo nevie dodať komunikácia s obchodom je veľmi zlá mali zavolať ohľadom vybavenia objednávky a nezavolali len poslali email v ktorom mi napisali že objednávka bola zrušená a to už po 2.krát.NEODPORÚČAM!!!!!!!!

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Objednávku mi zrušil obchod z nasledovného dôvodu: od prepravcu.

IP adresa: 46.34.233.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Babinka Safinka 13.12.2022

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 95.102.10.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Dominika 07.12.2022
recenzia
Tento obchod nema plusy, nenakupovat v nom vôbec!
negativa
Dva krát som si objednala z mall.sk,raz mi objednavku nedorucili z dôvodu plného pick up poinu a iné riešenie ako napríklad doručiť iný den alebo na iné miesto nemaju iba vrátiť tovar na sklad.
Druha objednávka, poškodený tovar, vrátenie do 14dni, mali mi vrátiť peniaze do 14 dni od odstúpenia od zmluvy, lehotu nedodrzali, rovnako maju platiť aj poštovné, porušujú zákony, dat na nich podnet na SOI aby sa spamätali a začali dodržiavať zákony a plniť pravo spotrebitela, maju nekompetentnych pracovníkov, ktorí nepoznajú ani vlastne obchodné podmienky a rovno prestanú odpisovat.

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Dodaný tovar bol poškodený.

IP adresa: 185.85.38.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Peter 06.12.2022
negativa
Dodali mi iný tovar, ktorý som vrátil a po viac ako mesiaci nemám vyplatenú plnú sumu. Komunikácia otrasná, vždy len odpisu, že situáciu riešia a dajú mi vediet najneskôr do 2 pracovných dni, ale už je tomu viac ako mesiac a peniaze nemám stále vrátené.

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Bol dodaný úplne iný tovar. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu. Zaplatená cena sa líšila od ceny na stránkach obchodu.

IP adresa: 31.134.103.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Ps 05.12.2022
recenzia
Tento obchod nemá plusy
negativa
Ak vám tovar prestane fungovať v záručnej dobe, pravdepodobne pre softvérovú chybu tovaru, ktorý používate výhradne podľa návodu. Napíšu vám, že chýba je na strane zákazníka pre nesprávne používanie. Čo je nesprávne používanie vám odmietnu napísať.
Klamú, fabuluju, sú to podvodníci. Nič nekupovať!!!

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 95.105.175.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Patrik 30.11.2022
recenzia
Bez komentara
negativa
Systém. Pokial si zákazník produkt ,,objednal a zaplatil”, robit vsetko preto, aby sa k tomu zákazník aj dostal. Bol som refundovany za chybu v obchode. Z dovodu, ze oni určili prepravu do 31,5 kg a objednaný tovar vážil viac. Az po mojej zvedavosti, kde to viazne som sa telefonátmi dozvedel, v com je problem a ani po návrhoch vyzdvihnutia osobne, popripade doplatenia rozdielu drahšej dopravy som sa k produktu ,,nedostal”. Preco som si produkt neobjednal znova, ked sa uz prislo na chybu? Pretoze uz nieje v tej cenovej relácii.. Mam aj ine veci na praci ako sledovať, kedy sa to znova da do ponuky. Obrovské mínus za dany systém.

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Objednávku mi zrušil obchod z nasledovného dôvodu: Prepravca Vam nezobral danú váhu tovaru.

IP adresa: 91.127.178.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Xxx 23.11.2022
recenzia
Žiadne plusy
negativa
Jeden balík sa mi stratil a zistila som to po 3 týždnoch keď som volala na zákaznícku linku. Druhý balík mi zrušili lebo vraj tovar už nebol na sklade a to deň pred tým mi prišiel email že tovar odovzdaný prepravcovi.
Neodporúčam 👎

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Objednávku mi zrušil obchod z nasledovného dôvodu: Vraj tovar nebol na sklade a deň pred tým email že to bolo odovzdané prepravcovi. A tovar na stránke bol ale už bol drahší o 20 eur ako keď som ho objednávala.

IP adresa: 85.237.234.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Milan 29.10.2022
recenzia
Žiadny
negativa
Nedodržali termín vrátenia peňazí, neseriózne jednanie.

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Objednávku som zrušil z nasledovného dôvodu: Tovar bol rozbalený a nebolo mi umožnené si ho skontrolovať.

IP adresa: 88.212.39.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Zuzana 26.10.2022

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.

IP adresa: 178.40.244.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
IS 17.10.2022
negativa
Dorucuju zasielky v spolupraci s Packetou/Zasielkovnou a to je cista katastrofa. Tovar som objednala v sobotu do Boxu, s tym, ze dorucenie malo byt do 2 pracovnych dni. v utorok mi prisla SMS, ze box je plny a ze zasielku presmeruju do dydajneho miesta Zasielkovne. To bolo pred 13 dnami, odvtedy je balik strateny. Mall mi odmieta vratit peniaze, pretoze este neobdrzali balik od Zasielkovne!?!? Preco mam ja ako klient Mallu, trpiet za to, ze oni maju nespolahliveho dopravcu? Toto je totalne neprofesionalny a alibisticky pristup a ja som tymto padom skoncila s nakupmi v Malle.

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 185.29.157.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
mio 13.10.2022
recenzia
ziadne
negativa
klamari
zavadzaju
nedodrzia terminy dodania
nekomunikuju
nepatria do biznis trhu
neobjednavajte u nich lebo namiesto radosti ziskate nervy!

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 78.99.33.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Andrej 07.10.2022
negativa
Dodali mi neopravitelnu chladnicku,snazil som sa komunikovat s ich reklamacnym oddelenym, aby mi dodali novy kus alebo navrhli nahradu...ale k tomuto som sa vobec nedostal, ich reklamacne oddelenie nevie komunikovat ..nevedel so sa spojit s pracovnickou ktora vybavovala moju reklamaciu..dostal som od nej len mail, v ktorom mi navrhovala zvoz tovaru a vratenie penazi, ale neprisla ziadna informacia o vymene alebo nahrade...
PO DNESNEJ SKUSENOSTI SOM S MALL SK SKONCIL A NEDOPORUCUJEM TENTO OBCHOD NIKOMU

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 195.91.8.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
LM 27.09.2022
recenzia
-
negativa
Nie je v poriadku, ak si zakupim tovar, uzivam ho ani nie 3 tyzdne a nasledne hodinky reklamujete viac ako 30 dni a nič nevidíte, nič nevyriešite a pri druhej opätovnej reklamácii po viac ako 30 dni, nemám žiadnu odpoveď.
K reklamácii som zasielal aj videá prejavenej závady (z rôznych časoch a tesne pred poslaním),nakoľko na slovny a písomny opisy chyby nevedeli prist na závadu.
Už po druhý krát som zostal bez zakúpeného tovaru a nemôžem ho užívať. Rozumiem, že môže dochádzať k chybným výrobkom, avšak nemalo by dochadzam k chybným a pomalým vybaveniam reklamácii, nakolko to vypovedá o Vašej schopnosti/neschopnosti reagovať na požiadavky vašich zákazníkov.

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Doručenie nebolo v poriadku z nasledovného dôvodu: Bol mi doručený vadný kus.

IP adresa: 213.181.130.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Maroš K. 02.09.2022
negativa
Na mall.sk som objednal americkú chladničku aj s dopravou a vynesenim do bytu. V dohodnutý termín chladničku doručili, no prišiel len jeden kuriér, a že mu je potrebné pomôcť a nezabudol pripomenúť, že on je povinný vyniesť tovar iba do 70 kg.Samozrejme že sa chladnička nezmestila do výťahu, tak sme skoro hodinu niesli 90 kg chladničku po schodoch. Po rozbalení som zistil, že poslali inú chladničku. Už viac ako týždeň čakám, kým po ňu niekoho pošlú. Takže chladnička v strede izby, fakt pekný doplnok do bytu. Denne viacero urgencii, obchod aj prepravcu, no úplne bez odozvy, jeden sa vyhovára na druhého. Už nikdy viac nákup v mall.sk s dopravou a vynesenim do bytu.

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Bol dodaný úplne iný tovar. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.

IP adresa: 188.167.62.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
S. 26.08.2022
recenzia
Niekedy narazíte na veľké zľavy, napr. foťák za 205€ kúpite aj za 114€, ale reálne mi ten foťák ešte nedošiel, takže ten plus berte trochu s rezervou.
negativa
Tovar som objednala 17. 8., pričom na stránke písalo doba dodania 20. 8. Po uzavretí objednávky bol termín dodania 23. 8. Po niekoľkých dňoch čakania som dostala od MALL.sk e-mail, že tovar má omeškanie a nový termín dodania je 25. 8. čo bolo včera. Zatiaľ mi tovar ešte nedošiel, ani mi o ďalšom omeškaní nebol zaslaný e-mail. Na rozdiel od môjho prvého nákupu som však aspoň neplatila dopredu, lebo som očakávala veľkú pravdepodobnosť, že tovar bude omeškaný alebo nepríde vôbec. Veľa recenzií písalo, že bol problém s vrátením peňazí, takže som aspoň toto nechcela riskovať. Kvôli tomu som však musela zaplatiť poplatok za to, že zaplatím za tovar pri prevzatí (vedia čo robia). Podobnú skúsenosť som mala aj pri prvom nákupe, kedy som si objednala mobil za 300€ a prišiel až o mesiac neskôr, bez akéhokoľvek upozornenia e-mailom, pričom na stránke písalo, že doba dodania bude do 3 dní. Akurát vtedy som platila dopredu kartou, takže som mesiac nevedela, čo je s mojím tovarom a čo bude s mojimi peniazmi. MALL.sk už nikdy viac.

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 78.98.142.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Lubo 24.08.2022
recenzia
žiadne
negativa
tovar dodaný iba čiastočne, reklamácia viac ako 40 dní nevybavená, na urgencie o vybavenie reklamácie odpovedá iba robot. Pracovníci reklamáciu neriešia.

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, ale sľúbený termín dodania zatiaľ neuplynul.

IP adresa: 157.167.73.*** |