Nákup v obchode odporúča: 21 %
Celkový počet hodnotení: 486
55 % bol doručený tovar v deklarovanom termíne
67 % dorazil tovar v poriadku
11 % bola zrušená objednávka zo strany obchodu
66% prehľadnosť obchodu
46% kvalita komunikácie
55% dodacia doba
74% doručenie
nákup neodporúčam
recenzia
Barbora 02.04.2021
negativa
Prišiel mi úplne iný tovar ako som si objednala. Namiesto obliečok mi prišla drevená zelenina.... Dakujem nikdy viac

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Bol dodaný úplne iný tovar. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.

IP adresa: 188.123.100.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Zugo 22.03.2021
recenzia
------
negativa
Neskutočne dlhá doba dodania !! tovar objednaný 11. 3. 2021 dnes 22.3. 2021 stále neprišiel.... Po nekonečnom preklikávaní čísel na infolinke som sa dozvedel že vraj v priebehu týždňa .... super ...

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 195.91.16.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Jano 18.03.2021
recenzia
žiadne
negativa
Pozor na Mall.sk - ak chcete spoznať najobmedzenejších a najhlúpejších zamestnancov obchodu tak skúste Mall.sk a to sa zrejme rovnako týka aj najvyšších poschodí. Už predtým som mala nepríjemnú skúsenosť, ale začiatkom marca sa prekonali. V predajni na Galvaniho ul. V Bratislave mi odmietli vydať zaplatený tovar, lebo som sa nepreukázala negatívnym testom a to napriek tomu že patrím do skupiny ktorá má výnimku z testovania. Po dvoch sťažnostiach, telefonáte a ďalšej sťažnosti , na ktoré vôbec nereagovali, mi oznámili, že moju objednávku museli zrušiť lebo som si ju neprevzala. Tí zamestnanci sú zrejme kolektívne očkovaní proti logike a zdravému rozumu o rešpektovaní pravidiel a slušnosti ani nehovoriac. Ak si niekto myslel, teda tie staršie ročníky, že najprimitívnejšie a najtupejšie boli predavačky v povestnom Tuzexe , tak Mall.sk vás ľahko presvedčí o opaku.

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Objednávku mi zrušil obchod z nasledovného dôvodu: neserioznosť obchodu.

IP adresa: 185.213.145.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Angie 17.03.2021
recenzia
Žiadne, čakala som na tovar 3 týždne. Na maily co je s mojou objednávkou, nikto dodnes nereagoval.
negativa
Foto a realita tovaru sú dve veci. Objednala som si tovar, a prišli mi dve handry kvalitou ako čínskeho obchodu.Myslela som si ze toto je portál kde človek zaplatí za kvalitný tovar. Vidím ze je to inak. Nesedeli ani rozmery a o farbe radšej ani nevravím.. Nikdy viac...

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 87.197.158.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
sam 15.03.2021
recenzia
skoncit na trhu !!
negativa
neschopnost call centra v cesku a neschopnost messengera na FB Mall nejaky Lukaš a Domonika

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Objednávku som zrušil nakoľko nebola dodržaná dodacia doba.

IP adresa: 188.167.251.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Miki 09.03.2021
recenzia
Uz ziadne
negativa
Nemoznost komunikacie. Dvihne to drzi cesky operator a vytoci ma do bezvedomia.

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 46.18.148.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Lulu 01.03.2021
negativa
Nákup v MALL už nikdy viac, poslali mi úplne iný tovar ako som si objednala.
Ono by ma to ani nenahnevalo , veď môže sa stať, ale tá komunikacii s nimi ...hrôza. v priebehu týždňa so. Tam už 2x volala ..prí mám poslať mail...poslala bohužiaľ po týždni ziadna reakcia...volám zas...prí se nemám bát oni se mi ozvou...srandisti, som zvedavá kedy...čiže moj objednaný a vyplatený tovar nemám ale zato mi doma stojí nepotrebné vec grátis ...ďakujem...keď niečo dobabrete, tak to prosím riešte!!!

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 46.34.235.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Lenka 26.02.2021
recenzia
žiadne čistá katastrofa celý obchod
negativa
Objednala som si dve tričká a ani jedno nebolo na sklade za obe som zaplatila vpred po 4 dňoch príde odpoveď že tovar nedodajú lebo nie je na sklade a moja objednávka bude stornovaná. Uviedli že mám poslať číslo účtu na ktoré mi bude mnou uhradená suma vrátená. Poslala som IBAN a prišla mi správa že moja žiadosť o vrátenie peňazí bude poslaná na finančné oddelenie. Zbytočné naťahovanie za NIČ a katastrofálny prístup. Maximálna nespokojnosť!

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Objednávku mi zrušil obchod z nasledovného dôvodu: tovar nebol na sklade .

IP adresa: 85.216.233.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
David 25.02.2021
recenzia
Žiadne
negativa
Nulová komunikácia, nespoľahlivosť dodania tovaru

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Objednávku mi zrušil obchod a neuviedol žiadny dôvod.

IP adresa: 46.34.236.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Tina 21.02.2021
recenzia
-
negativa
Veľmi zlá komunikácia, reagujú oneskorene, len na písomné dotazy, telefonické spojenie nemožné. Komplikácie už pri doručovaní tovaru, tovar bol doručený s omeškaním, prepravná spoločnosť nedostatočne komunikovala, neprehľadnosť v informáciách o pohybe zásielky. Doručená nefunkčná práčka, nákladné vrátenie na reklamačné oddelenie (náklady na prepravu tvoria 1/5 ceny výrobku), problém pri zabezpečení autorizovaného servisu Whirlpool, predajca preukázanie nefunkčnosti výrobku podmienil predložením posudku autorizovaného servisu. Nákup v internetovom obchode neodporúčam.

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Doručenie nebolo v poriadku z nasledovného dôvodu: doručená nefunkčná práčka.

IP adresa: 212.5.217.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
monikaskriniarova 17.02.2021
recenzia
Žiadne
negativa
Platím za odvoz starého spotrebiča.. Ale spotrebič zostane v byte.. Ale 13 eur som zaplatila.. A vraj som si dobre neprečítala podmienky.. Jasne..

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.

IP adresa: 195.91.25.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Alex 06.02.2021
recenzia
Asi ziadne
negativa
Otrasna komunikacia, tovar (pracka) prisla rozbita ako leny ju vyjodili z 4 poschodia, zistil som to az ked kurieer odisiel. Kurier sa pre pracku vratit odmietol, dovolal som sa do MALL, zodvihla to nejaka pani v Prahe, odporicula poslat email, poslal som email tak po tyzdni volal kurier, ze ide pre pracku, myslel som si ze rovno vymeni kus za kus, ale povedal ze iba berie prec tu poskodenu. Bol som sam doma, kurier ale trval na tom ze pracku mu musim vyniest ja sam pred prve dvere, teda von z bytu, po schodoch dole, cez parkovisko a az za elektricku branu, co samozrejme nebolo z mojej strany mozne, tak ma kurier odbil tym ze si mam zaplatit za 15 euro sluzbu, alebk niekoho zohnat kto mi s prackou pomoze......jednym slovom otrasny servis......zakaznik ktoremu dodali poskodeny, nepouzitelny tovar si ma sam zhanat a platit z vlastnych zdrojov odvoz starej pracky.......nonsense a zvratenost, doteraz mam teda rozbitu pracku v chodbe, zacnem prat asi v potoku a budem a medzitym asi zaplatim niekomu 25 euro aby si prisiel pre tu akoze pracku......jednum slovom otrasny zazitok a v tomto obchode uz by som nekupil ani tuzkove baterky......totalne dno....

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Dodaný tovar bol poškodený. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.

IP adresa: 194.154.253.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Duri 27.01.2021
recenzia
Rýchla komunikacia aj doručenie.
negativa
Mnou objednaný tovar bol v akcii udávanú ako posledný kus.Topánky som si kupoval s tým že ide o posledný kus ale zjavne som sa mýlil, pretože mi boli poslané topánky, kde jedna bola širšia ako druhá.Bolo na prvý pohľad vidieť rozdiel.Širka topánky bola iná.Na stránke udávajú posledný kus ale treba si dať pozor, že ak je napísané posledný kus nie je vždy tovar predávaný z dôvodu, že ide o posledný kus,ale že je chýba niekde inde.

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 81.92.254.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Jana 27.01.2021
recenzia
Plusy nie sú žiadne
negativa
Tovar bol doručený 25 dní po zaplatení objednávky !!? Akoby to nestačilo,poslali mi 8eur voucher a aby som vymazala recenziu.

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený viac ako 5 dní po termíne.

IP adresa: 213.81.166.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Dominika 27.01.2021
recenzia
- nakupovala som pravidelne, tým že v minulosti, pri doručení rozbitého tovaru bola reklamácia uznaná
negativa
- vybavenie reklamácie je proces, ktorý nie je na konci ani po 80 dňoch
- jediná možnosť ako s obchodom komunikovať je prostredníctvom infolinky, ktorú vždy zdvihne niekto iný a musíte mu znova vysvetliť celú situáciu. Druhou možnosťou je komunikácia cez poštu. Zásielky však preberajú kľudne až po týždni
- na infolinke ako dôvody pochybenie uvádzajú, kolega v sobotu nebol v robote, to nie my, to doručovacia firma a pod.,výhovorky ako keď žiačik v škole nemá domácu úlohu

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 77.247.224.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Ada 27.01.2021
recenzia
ZIADNE PLUSY NIE SU!!!
negativa
hlavny problem je komunikacia! Neinformovanost o dlhsej dodacej dobe, po stornocani objednavky z ich strany drtia peniaze a poslu az po 5 dnoch, ak vobec poslu.

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Objednávku mi zrušil obchod a neuviedol žiadny dôvod.

IP adresa: 91.127.215.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
PETER ČERNÁK 23.01.2021
recenzia
rýchle doručenie....
negativa
Tovar bol dodaný na prevádzku Trnava. Neochotný kolektív majú problém pozdraviť, majú problém otvoriť dvere ak je človek sám a má nadrozmerné balenie, neprístupný na akúkoľvek otázku. To mi len utvrdili názor že z Mall eshop si objednám tovar iba v prípade nutnosti ak ho nikde inde nenájdem...a tento názor na Trnavskú pobočku som počul viackrát.. poprosím o nápravu nakoľko s takým prístupom zamestnancov ju môžte o chvíľu zavrieť... ďakujem

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 84.47.76.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Edita 21.01.2021
recenzia
Veľké plusy nemá
negativa
pozde dodaný tovar poškodený a ťažko sa vybavuje reklamácia ak sa vôbec dá vybaviť

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený viac ako 5 dní po termíne. Dodaný tovar bol poškodený.

IP adresa: 46.34.234.*** |