svet-svietidiel.sk recenzie a skúsenosti

svet-svietidiel.sk

Nákup v obchode odporúča: 87 %

Celkový počet hodnotení: 273

90 % bol doručený tovar v deklarovanom termíne

90 % dorazil tovar v poriadku

1 % bola zrušená objednávka zo strany obchodu

90% prehľadnosť obchodu

90% kvalita komunikácie

90% dodacia doba

92% doručenie

nákup odporúčam

Z obchodu sklamaný Stanislav. 18.08.2023

Objednával som cez svet svietidiel u rent.sk vitrazovu lampu. Materiál bol uvedený kov a vitráž. Keďže vitráž nie je materiál ale forma vypracovania výrobku, opýtal som sa na materiál u technikov, aby ma ubezpečili, že to nie je plast. Odpoved bola, že u takýchto cien lámp je materiál tienidla sklo. Po obdržani dodávky a poklepaní prstom na tienidlo bolo jasne, že to vitrazove sklo nie je. Znovu som zavolal technickú podporu a požiadal, že chcem presne vedieť o aký materiál ide. Po určitom čase som dostal odpoved, že tienidlo je z plastu. Takze ja som zaplatil za vitrazovu lampu, ktorej tienidlo je z plastu 341 €.

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený viac ako 5 dní po termíne. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu. Zaplatená cena sa líšila od ceny na stránkach obchodu.

IP adresa: 91.148.19.*** |

nevhodný príspevok?

nákup neodporúčam

zajacpo 26.03.2021

:D ziadne

Po vrateni tovaru do 14 dni preislo 3 tyzdne a oni ani neeviduju, ze som im nejaky tovar vratil.

Po zavolani na hotline zenska po mne urputne chcela cislo zasielky.
Moja chyba bola ta, ze cislo zasielky nemam (islo to ako klasicky list).

Lenze to neznamena, ze po zaslani tovaru na Poste restante ako to predajca vyzaduje ten balik na poste nikto neotvori, neprevezme (aspon doteraz tak neurobil).

Pretoze ak tam ten balik je a keby ho niekto od predajcu otvoril tak by tam nasiel ich formular na ktorom su informacie o objednavke, cislo uctu a pod.

Cely ten proces reklamacie znicil fakt, ze to stoji na cisle zasielky, ktore v tejto chvilu vobec nie je dolezite.
DOlezite je, ze posta ten balik dorucila na uvedenu adresu.
Predajca si balik ma vyzdvihnut, otvorit, vybrat z neho formular ktory sam vyzaduje od zakaznika aby vyplnil.. To je cele

Samotna dodavka tovaru bola tiez divna.
Najprv sa 4 dni nic nedialo, potom mi to nejaky nervozny kurier odovzdal medzi dverami nijako nezabalene (len original obal vyrobku).

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Objednávku som zrušil z nasledovného dôvodu: reklamacia katastrofalna.

IP adresa: 77.247.224.*** |

nevhodný príspevok?

nákup neodporúčam

Martina 25.03.2021

Plusy žiadne!!!! Objednávka nekompletna, 14 dní sa to snažím riešit, poslala som 7 emailov, volám každý deň minimálne 5x a stále žiadna odpoveď!!!!!!!!

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Chýbala časť objednaného tovaru. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu. Zaplatená cena sa líšila od ceny na stránkach obchodu.

IP adresa: 176.118.111.*** |

nevhodný príspevok?

nákup neodporúčam

Slávka 18.02.2021

žiadne, pretože mínusy prevážili akékoľvek plusy

Tovar - podotýkam ochranné rúška!!! boli prepravcom doručené v poriadku, avšak rúška, ktoré boli zabalené ešte vo zvlášť krabičkách a zafóliované po 50ks, tak fólia bola roztrhnutá a samozrejme po rozbalení a prepočítaní bol výsledok jasný - chýbali rúška. Reklamácia v tomto prípade (3ks rúšok) mi nestojí za akékoľvek starosti (nech niekomu padnú na úžitok), avšak sklamanie z mojej strany obrovské, pretože sa jednalo o ochranné rúška, ktoré boli rozbalené a aj napriek môjho upozornenia (napísala som mail eshopu Svet-svietidiel.sk) nikto sa neunúval sa aspoň ospravedlniť. O dodanom tovare - čo sa týka kvality sa radšej nebudem vyjadrovať....veľké sklamanie!

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Chýbala časť objednaného tovaru. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.

IP adresa: 195.49.191.*** |

nevhodný príspevok?

nákup neodporúčam

Martin 10.01.2021

Jediny plus je nizka cena, ta vsak vzhladom na extremne zlu kvalitu ani nemoze byt vyssia.

Kvalita tovaru uz nemoze byt horsia! Zjavne ide o druhotriedny alebo reklamovany tovar. Ziarovky znacky osram boli viditelne prebalovane a odpadavali z nich jedotlive diely. Povedal by som, ze ide o v ramci výroby vyradeny alebo vadny tovar. Takuto kvalitu by ani nizkonakladovy vyrobca nemohol dat do predaja. Okrem toho som objednal 11 rovnakych ziaroviek, ktore prisli v troch uplne odlisnych typoch a s odlisnou svietivostou. Nezvyknem pisat recenzie, ale toto je vrchol zlej kvality. Nikdy viac.

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Dodaný tovar bol poškodený. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.

IP adresa: 92.62.25.*** |

nevhodný príspevok?

nákup neodporúčam

Sisa 16.12.2020

žiadne

tovar som odoslala predajcovi naspäť spôsobom aký uvádza v obchodných podmienkach, poste restante na poštu na Vlasteneckom nám. v BA. Podľa trackingu vychádza, že je stále v preprave, na zákazníckom servise mi pracovníčka z Čiech nevedela uviesť ako často si chodia vrátené zákazky vyzdvihovať. Obchod veľmi neseriózny, nákup bol z mojej strany prvý raz ale určite aj posledný!!!!! komunikácia so zákazníkom, servis spojený s vrátením tovaru a následným vrátením kúpnej ceny komplikovaný a nárok ťažko vymožiteľný!!!

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený do 5 dní po termíne.

IP adresa: 178.143.43.*** |

nevhodný príspevok?

nákup neodporúčam

Lucia 01.12.2020

Z dvoch solarnych svetiel bolo jedno zlomene a obom chybali podstavce. Velmi nekvalitny tovar.

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Dodaný tovar bol poškodený. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.

IP adresa: 62.169.179.*** |

nevhodný príspevok?

nákup neodporúčam

Ivana 19.07.2016

-nefunkcny tovar (z 3 solarnych svetiel bolo funkcne len 1)
-zla komunikacia s obchodom, predavanie hovoru medzi zamestnancami
-kvoli reklamacii je potrebne volat do CR
-po dohode ako poslat tovar naspat (aby bola uplatnena reklamacia), obchod neprevzal moju zasielku a zasielka mi bola vratena naspat!
-2 nasobne naklady na postovne
-nerefundacia sumy za poskodeny tovar
-obchod nedoporucujem

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Dodaný tovar bol poškodený.

IP adresa: 62.73.149.*** |

nevhodný príspevok?

nákup odporúčam

Martin 03.04.2016

Velky vyber produktov, akciove ceny

Zatial nic

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 85.216.189.*** |

nevhodný príspevok?

nákup odporúčam

Janas 07.02.2016

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 195.91.17.*** |

nevhodný príspevok?

nákup odporúčam

Dáša 27.12.2015

Ochotu komunikácie pri realizácii obchodu, korektný prístup pri predĺžení termínu dodávky.

Reklamácia do zahraničia - predražené poštovné.

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený viac ako 5 dní po termíne. Doručenie nebolo v poriadku z nasledovného dôvodu: materiál dodaného tovaru nezodpovedal ponuke na web-stránke . Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.

IP adresa: 78.99.247.*** |

nevhodný príspevok?

nákup odporúčam

Limonka 16.12.2015

obchodu nie, ale prepravcu.
bol odporny a neochotny

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 195.49.191.*** |

nevhodný príspevok?

nákup odporúčam

Gabriela B 10.12.2015

Pekné svietidlá.

U viacramenných lustrov uvádzať,či je možné rozdelené zapojenie ramien lustra na dve časti-svieti časť a druhá časť môže byť zhasnutá,alebo iba všetky ramená spolu svietiť.

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený do 5 dní po termíne. Doručenie nebolo v poriadku z nasledovného dôvodu: Chýbalo príslušenstvo k lustra. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.

IP adresa: 31.10.128.*** |