Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Vyjadrenie obchodu:
Dobrý deň, Aneta,
veľmi pekne Vám ďakujeme za Vaše hodnotenie. Sme veľmi radi, že ste boli spokojná s naším prístupom a že Váš prvý nákup u nás prebehol úplne bez problémov, s doručením presne v sľúbenom termíne. Vaša spokojnosť a dobrá skúsenosť sú pre nás obrovskou motiváciou.
Budeme sa veľmi tešiť, ak si náš e-shop vyberiete aj pri Vašich ďalších nákupoch.
S pozdravom,
Tím TuNakupim.sk
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Vyjadrenie obchodu:
Dobrý deň, Ingrid,
veľmi pekne Vám ďakujeme za Vaše kladné hodnotenie. Sme úprimne radi, že ste ocenili náš široký výber produktov a že Vás potešilo aj rýchle doručenie Vašej objednávky. Teší nás, že hneď Váš prvý nákup u nás prebehol k Vašej plnej spokojnosti a tovar dorazil presne v sľúbenom termíne.
Budeme sa veľmi tešiť, ak sa k nám na TuNakupim.sk v budúcnosti opäť vrátite.
S pozdravom,
Tím TuNakupim.sk
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.
Vyjadrenie obchodu:
Dobrý deň pani Janovičová,
veľmi nás mrzí Vaša negatívna skúsenosť. Úprimne sa ospravedlňujeme za to, že ste sa nám nedovolali, ako aj za následné komplikácie pri vrátení zásielky.
Ak Vám produkt nevyhovoval tak máte plné právo na vrátenie peňazí. K neprevzatiu vráteného balíka zvyčajne dochádza vtedy, ak nám doručovateľ nenechá oznámenie o zásielke alebo ak je balík zaslaný na nesprávnu korešpondenčnú adresu.
Záleží nám na tom, aby sme túto situáciu rýchlo a férovo vyriešili. Prosíme, napíšte nám na [email protected] a obratom Vám zašleme presné inštrukcie a správnu adresu, aby sme Vám mohli Vaše peniaze čo najskôr vrátiť.
S pozdravom tím TuNakupim.sk
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Vyjadrenie obchodu:
Dobrý deň Mišo,
veľmi pekne ďakujeme za Vaše skvelé hodnotenie a odporúčanie! Sme úprimne radi, že Váš prvý nákup u nás prebehol na výbornú a že ste boli maximálne spokojný s našou rýchlosťou doručenia.
Presne to je naším cieľom – vybaviť a doručiť objednávky k plnej spokojnosti zákazníka. Veríme, že Vám tovar dobre slúži, a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu.
S pozdravom tím TuNakupim.sk
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Vyjadrenie obchodu:
Dobrý deň Nikolka,
veľmi pekne Vám ďakujeme za Vaše skvelé hodnotenie! Sme úprimne radi, že Váš prvý nákup u nás prebehol na výbornú a že ste ocenili naše dobré ceny, rýchlosť dodania aj celkovú spoľahlivosť nášho e-shopu.
Vaša spokojnosť je pre nás najlepšou odmenou a motiváciou. Veríme, že Vám objednaný tovar robí radosť, a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu na TuNakupim.sk.
S pozdravom tím TuNakupim.sk
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Vyjadrenie obchodu:
Dobrý deň, Marián,
veľmi pekne Vám ďakujeme za Vaše pozitívne hodnotenie. Sme úprimne radi, že Váš prvý nákup u nás prebehol na výbornú a že ste ocenili rýchlosť dodania. Doručiť tovar včas a bezpečne je pre nás vždy veľkou prioritou.
Budeme sa tešiť, ak si pre svoje ďalšie nákupy opäť zvolíte náš e-shop.
S pozdravom,
Tím TuNakupim.sk
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Objednávku som zrušil pretože tovar už nechcem/nepotrebujem.
Vyjadrenie obchodu:
Dobrý deň, Matúš,
mrzí nás Vaša nespokojnosť, dovoľte nám však uviesť situáciu na pravú mieru.
Vaše zrušenie objednávky sme bezodkladne spracovali a finančné prostriedky sme Vám odoslali späť na účet už na 4. deň od prijatia Vášho storna. Postupovali sme tak mimoriadne rýchlo, keďže zákonná lehota na vrátenie peňazí je štandardne až 14 dní.
Čo sa týka komunikácie, na Vašu otázku ohľadom vrátenia platby sme Vám dvakrát obratom odpovedali e-mailom a jasne Vás informovali o termíne odoslania peňazí. Keďže Vaše ďalšie e-maily obsahovali stále tú istú otázku, na ktorú ste už od nás mali odpoveď, ďalšia komunikácia z našej strany už nebola potrebná. Pokiaľ sa Vám v danom momente nepodarilo s nami spojiť telefonicky, naša linka mohla byť práve plne vyťažená inými zákazníkmi, za čo sa ospravedlňujeme.
Veríme, že peniaze už máte v poriadku na svojom účte.
S pozdravom,
Tím TuNakupim.sk
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.