V tomto obchode nakupujem pravidelne. Objednávku mi zrušil obchod a neuviedol žiadny dôvod.
Kupoval som do Firmy Mobil a sucasne aj obal na tento mobil ale bohuzial mi uniklo ze mobil ma aj variantu + a tak som objednal nespravny obal. Pokusal som sa cez infolinku dohodnut na sposobe riesenia aby som nemusel obal hodit do kosa a znecistovat planetu.
Ocakaval som aspon nejaku moznost hoci len drobnu zlavu na dalsi nakup ale od DATARTU neprislo nic.
!!!!!!!!!!!!!!!!Zakaznici co kupuju na Firmu neodporucam !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Skúsenosť s datart predlženou zárukou. Kúpil som LG Smart tv. Zaplatil som za predĺženie záruky 79,99eur s tým ak sa do 5r. nepokazí budeme mať zľavu v tejto výške.dnes som si to šiel uplatniť a zrazu zľava už nie je 79,99eur,ale len 15% ...... takto klamať som už dávno žiadneho predajcu nevidel.
Je to posledný krát čo som si túto predĺženú záruku zakúpil a hlavne v datarte.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Príde mi to ako veľmi hlúpy vtip.
Je to posledný krát čo som si túto predĺženú záruku zakúpil.
Je oveľa jednoduchšie, a možno aj lacnejšie si tento servis riešit bez nich!!!!
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.
Nedá mi to však nevyjadriť sa, aký mám na to názor.
Tovar prišiel včas, neporušený, správne nainštalovaný, odniesli aj starý spotrebič.
Nemám slov na prístup.
To čo predviedli vaši zamestnanci sa nedá porovnať ani so správaním detí v materskej škole.
Robili si zo všetkého srandu, stále sa smiali medzi sebou, uťahovali si dokonca aj z peňazí - uvítali by aj pozvanie niekde na obed či na kávu.
Ak s tým niečo nespravíte, nečudujte sa, že strácate zákazníkov aj pre banálne veci.
Týmto vašim zamestnancom buď treba riadne preškolenie - adekvátny prístup k ľuďom, alebo ich jednoducho vyhoďte.
Kto má znášať takýto šlendriánsky prístup?
Zákazník sa snaží správať slušne, pristupovať s pokorou a predajca pošle k vám domov svojich drzých zamestnancov.
Dávajte si na to pozor, aj vy ostatní.
Ako hovorím, zbytočne prichádzate o zákazníkov.
Neviem či majú podobné skúsenosti aj v iných mestách, ale tento prípad sa stal v KE.
A už to nikdy viac nechcem zažiť, hanba.
V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený do 5 dní po termíne. Bol dodaný úplne iný tovar. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.
Pretoze ja som skoncila AKO V ROZPRAVKE ani bosa, ani obuta.
Objednala som si plneintegrovanu umyvacku riadu spolu s premiovou dopravou a sluzbou vid link https://www.datart.sk/sluzby/odborna_instalace_vestaveb_a_sporaku.html a nic,skutocne nic neprebehlo tak, ako uvadzaju na svojich strankach. Tovar mi sice dovezeny bol, ale pan co mal umyvacku nainstalovat a odviezt staru sa nedostavil. A zacalo sa kolecko mojich telefonatov a mailov, v ktorom som dodnes. Na druhy den mi poslali pana, ktory sice odmontoval stary spotrebic ale pisat, ze mi zabudoval novy sa neda. Hodil to asi na tri skrutky / a to som si objednala umyvacku so systemom PERFECTFIT, aby to vedel nainstalovat kazdy d.../ a na moje otazky preco sa umyvacka hybe, preco nepouzil system PF/ ten mi tu zostal v igelite nepouzity/ jeho odpoved znela ze sa to neda. Po prevereni pana XY na zaklade jeho peciatky som zistila, ze mi poslali plynara. A...myslite, ze odviezol stary spotrebic ??? Nie. ,, Musite si tam zavolat ,,.
Vcera mi bol konecne odvezeny stary spotrebic a dnes rano mi prisiel mail s vdakou za nakup / OBJEDNAVKA UKONCENA / a s dotaznikom spokojnosti.
V kuchyni mam pochodujucu umyvacku s trieskajucimi dvierkami a mooc sa bavim.
Na reklamacie nikto doposial neodpovedal, teda okrem odpovede, ze vas mail sa spracovava. No a ja si asi budem musiet zavolat niekoho na instalaciu a zaplatit ju duplicitne.Lebo teraz uz to vyzera iba na LAMPAREN. Ked uz nic ine, snad Vam to aspon pomoze pri vybere obchodu a sluzieb. Prajem pekny den.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený viac ako 5 dní po termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Objednávku som zrušil nakoľko nebola dodržaná dodacia doba.
V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, ale sľúbený termín dodania zatiaľ neuplynul.
Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Zaplatená cena sa líšila od ceny na stránkach obchodu.
z vyhovorkou ze sa to chybou heureky alebo naj nakupu neaktualzovalo, coje nezmysel.....svieti to uz velmi dlho ze ju maju zadarmo...
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Zaplatená cena sa líšila od ceny na stránkach obchodu.
Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.
Vyjadrenie obchodu:
Dobrý deň pán Macko,
ospravedľnujem sa za prieťahy v spojitosti s doručením Vami objednaného vysávača. Objednávku ste si vytvorili dna 24.9., pričom Vám bola zaslana informácia, že expedujeme nejbližší pracovný deň, čo sa aj stalo, kedže 26.9. bol pondelok. Doručený Vám bol výrobok kuriérom dňa 27.9., ako ste nám aj potvrdili při nahlásení nekompletnosti výrobku. Následne sme Vás informovali o doriešení a výrobok sme dali zviesť späť k nám a vyexpedovali sme Vám nový kus.
Je mi veľmi ľúto, že prišlo k daným okolnostiam, ale máme za to, že sme v prípade vyriadenia celej záležitosti urobili maximum z našej strany.
S prianím pekného dňa
Stanislava
Stanislava.bertalanova@datart.sk
