Nákup v obchode odporúča: 55 %
Celkový počet hodnotení: 109
81 % bol doručený tovar v deklarovanom termíne
92 % dorazil tovar v poriadku
6 % bola zrušená objednávka zo strany obchodu
84% prehľadnosť obchodu
74% kvalita komunikácie
81% dodacia doba
94% doručenie
nákup neodporúčam
recenzia
Peter 28.02.2021
negativa
Datart ma sklamal. Od dnes od nich uz nikdy nic nenakupim za tuto ich neprofesionalitu. Zrusili mi objednavku kvoli ich chybe a ani mi neponukli ziadnu nahradu. DOVIDENIA DATART :)

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Objednávku mi zrušil obchod a neuviedol žiadny dôvod.

IP adresa: 81.92.254.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Zakaznik Firma 11.02.2021
recenzia
Co je na sklade tak pride rychlo
negativa
Ak ocakavate od obchodu nieco viac ako len zaplat a uz o tebe nechceme pocut tak toto je presne styl DATART.

Kupoval som do Firmy Mobil a sucasne aj obal na tento mobil ale bohuzial mi uniklo ze mobil ma aj variantu + a tak som objednal nespravny obal. Pokusal som sa cez infolinku dohodnut na sposobe riesenia aby som nemusel obal hodit do kosa a znecistovat planetu.

Ocakaval som aspon nejaku moznost hoci len drobnu zlavu na dalsi nakup ale od DATARTU neprislo nic.
!!!!!!!!!!!!!!!!Zakaznici co kupuju na Firmu neodporucam !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 195.168.201.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Jaroslav 08.02.2021
negativa
predaj v pohode.
Skúsenosť s datart predlženou zárukou. Kúpil som LG Smart tv. Zaplatil som za predĺženie záruky 79,99eur s tým ak sa do 5r. nepokazí budeme mať zľavu v tejto výške.dnes som si to šiel uplatniť a zrazu zľava už nie je 79,99eur,ale len 15% ...... takto klamať som už dávno žiadneho predajcu nevidel.
Je to posledný krát čo som si túto predĺženú záruku zakúpil a hlavne v datarte.

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 88.212.37.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Jaroslav 29.01.2021
recenzia
predaj v pohode.
negativa
Skúsenosť s datart predlženou zárukou. Kúpil som americkú chladničku za 1100eur. Zaplatil som za predĺženie záruky 115eur. Dnes som riešil servis pokazila sa po 4 rokoch. Vraj prídu do 30 dni, z dôvodu momentálnej situácie možno aj neskôr. Neviem či si neuvedomujú že to nie je televízor, ale chladnička bez ktorej sa nedá fungovať!!!!!
Príde mi to ako veľmi hlúpy vtip.
Je to posledný krát čo som si túto predĺženú záruku zakúpil.
Je oveľa jednoduchšie, a možno aj lacnejšie si tento servis riešit bez nich!!!!

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 81.92.248.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Veronika 11.12.2020
recenzia
Z mojej skúsenosti obchod neodporúčam. Dôvod? Manžel mi cez nich zakúpil iphone, po 11m odišiel mikrofón na ňom. Telefón nepadol , neohol sa, nerozbil a ani neutopil, nič podobného. Od začiatku chráneny ochranným sklom, či púzdrom. Išla som teda telefón vyreklamovať a oni čo prvé urobili? 11m iphone otvorili! Veľká chyba. V ten deň ako som si po tel.došla, som spísala sťažnosť a zaniesla tel. do istoru. Tam po 2och dňoch mi zavolali, že telefón sa VÔBEC nemal otvárať a zároveň chýbaju náhradne diely(3šrúbky). Znova som išla do datartu. Výsmech z ich strany a stále vyhovaračky, že si za to môžem sama, ako-nevysvetlili. Včera došla správa od ich úžasnych ombudsmanov. Znova, že si za to môžem sama, že sa prikláňaju na stranu ich servisu a môžu mi telefón opraviť na moje náklady. NIKDY u vás už ani kábel nekúpim a verte,,že sa to moje okolie dozvie. Nech sa táto moja skúsenosť a ako čítam je ich oveľa viacej šíri ďalej. Pochopila by som všetko, keby mi padol, rozbil sa, utopila by som ho, keby mi končila záruka, ale takto? Takže chápem, že máte presný rozpočet na mesačne reklamácie, ale toto ste prehnali, čo som si s Vámi za posledny mesiac užila. NEODPORÚČAM!!!!!!!! A ešte ma na dieloch okradli. HANBA
negativa
Z mojej skúsenosti obchod neodporúčam. Dôvod? Manžel mi cez nich zakúpil iphone, po 11m odišiel mikrofón na ňom. Telefón nepadol , neohol sa, nerozbil a ani neutopil, nič podobného. Od začiatku chráneny ochranným sklom, či púzdrom. Išla som teda telefón vyreklamovať a oni čo prvé urobili? 11m iphone otvorili! Veľká chyba. V ten deň ako som si po tel.došla, som spísala sťažnosť a zaniesla tel. do istoru. Tam po 2och dňoch mi zavolali, že telefón sa VÔBEC nemal otvárať a zároveň chýbaju náhradne diely(3šrúbky). Znova som išla do datartu. Výsmech z ich strany a stále vyhovaračky, že si za to môžem sama, ako-nevysvetlili. Včera došla správa od ich úžasnych ombudsmanov. Znova, že si za to môžem sama, že sa prikláňaju na stranu ich servisu a môžu mi telefón opraviť na moje náklady. NIKDY u vás už ani kábel nekúpim a verte,,že sa to moje okolie dozvie. Nech sa táto moja skúsenosť a ako čítam je ich oveľa viacej šíri ďalej. Pochopila by som všetko, keby mi padol, rozbil sa, utopila by som ho, keby mi končila záruka, ale takto? Takže chápem, že máte presný rozpočet na mesačne reklamácie, ale toto ste prehnali, čo som si s Vámi za posledny mesiac užila. NEODPORÚČAM!!!!!!!! A ešte ma na dieloch okradli. HANBA

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 31.134.103.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
peter 13.11.2020
negativa
vopred zaplateny tovar mi nedodali ani po tom co som im volal a aj napisal mail

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 178.18.69.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Marta M 10.11.2020
recenzia
Objednávka na predajni prebehla v poriadku.
negativa
Objednala som si tovar z predajne už dávnejšie.
Nedá mi to však nevyjadriť sa, aký mám na to názor.
Tovar prišiel včas, neporušený, správne nainštalovaný, odniesli aj starý spotrebič.
Nemám slov na prístup.
To čo predviedli vaši zamestnanci sa nedá porovnať ani so správaním detí v materskej škole.
Robili si zo všetkého srandu, stále sa smiali medzi sebou, uťahovali si dokonca aj z peňazí - uvítali by aj pozvanie niekde na obed či na kávu.
Ak s tým niečo nespravíte, nečudujte sa, že strácate zákazníkov aj pre banálne veci.
Týmto vašim zamestnancom buď treba riadne preškolenie - adekvátny prístup k ľuďom, alebo ich jednoducho vyhoďte.
Kto má znášať takýto šlendriánsky prístup?
Zákazník sa snaží správať slušne, pristupovať s pokorou a predajca pošle k vám domov svojich drzých zamestnancov.
Dávajte si na to pozor, aj vy ostatní.
Ako hovorím, zbytočne prichádzate o zákazníkov.
Neviem či majú podobné skúsenosti aj v iných mestách, ale tento prípad sa stal v KE.
A už to nikdy viac nechcem zažiť, hanba.

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 90.64.148.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Nikdy Datart 30.09.2020
recenzia
Znalost predavajuceho
negativa
Datart by urcite nemal ponukat sluzbu dorucenie. Bola mi dorucena ina chladnicka aku som kupil a absolutne ziadna snaha o vymenu. Pana "veduceho" datartu eurovea Bratislava odpoved bola ze proste uz nemaju cestu okolo bohuzial. Nakoniec mi chladnicka bola dorucena az na treti den. No proste hroza...datart od teraz obchadzam

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený do 5 dní po termíne. Bol dodaný úplne iný tovar. Tovar sa nezhodoval s popisom na stránkach obchodu.

IP adresa: 90.64.193.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
naivna 13.06.2020
recenzia
ZIADNE
negativa
V akom stave je Vaša objednávka ? ...v dotazniku chyba kolonka.
Pretoze ja som skoncila AKO V ROZPRAVKE ani bosa, ani obuta.
Objednala som si plneintegrovanu umyvacku riadu spolu s premiovou dopravou a sluzbou vid link https://www.datart.sk/sluzby/odborna_instalace_vestaveb_a_sporaku.html a nic,skutocne nic neprebehlo tak, ako uvadzaju na svojich strankach. Tovar mi sice dovezeny bol, ale pan co mal umyvacku nainstalovat a odviezt staru sa nedostavil. A zacalo sa kolecko mojich telefonatov a mailov, v ktorom som dodnes. Na druhy den mi poslali pana, ktory sice odmontoval stary spotrebic ale pisat, ze mi zabudoval novy sa neda. Hodil to asi na tri skrutky / a to som si objednala umyvacku so systemom PERFECTFIT, aby to vedel nainstalovat kazdy d.../ a na moje otazky preco sa umyvacka hybe, preco nepouzil system PF/ ten mi tu zostal v igelite nepouzity/ jeho odpoved znela ze sa to neda. Po prevereni pana XY na zaklade jeho peciatky som zistila, ze mi poslali plynara. A...myslite, ze odviezol stary spotrebic ??? Nie. ,, Musite si tam zavolat ,,.
Vcera mi bol konecne odvezeny stary spotrebic a dnes rano mi prisiel mail s vdakou za nakup / OBJEDNAVKA UKONCENA / a s dotaznikom spokojnosti.
V kuchyni mam pochodujucu umyvacku s trieskajucimi dvierkami a mooc sa bavim.
Na reklamacie nikto doposial neodpovedal, teda okrem odpovede, ze vas mail sa spracovava. No a ja si asi budem musiet zavolat niekoho na instalaciu a zaplatit ju duplicitne.Lebo teraz uz to vyzera iba na LAMPAREN. Ked uz nic ine, snad Vam to aspon pomoze pri vybere obchodu a sluzieb. Prajem pekny den.

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný.

IP adresa: 77.247.224.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Orr 22.05.2020
negativa
Milý ľudia hlavne z východného Slovenska chcem vás upozorniť na šoféra menom Muller silnejšej postavy okuliare ktorý rozvaza tovar no chcem upozorniť ľudí aby si mpozreli poriadne svoj tovar či totycny človek montuje ako ma či má výrobok nôžky napríklad na prackach alebo pri televízoroch dá všetky srubky ...vy ako kupujúci máte pri poškodení tovaru narok neprevziat tovar ...tento človek sú naňho neustále sťažnosti no bohužiaľ jeho syn ho vždy krije s dispečingu pritom sa do tejto ani jeden z nich nevyzná ...preto sa vždy hada predajca s jeho synom ...vždy hodia vynu na zákazníka keď vám donesie poškodený tovar povedia že ste si ho vy poškodili ...minule namontoval sušičku v Košiciach pani bez nôžky pani to nevidela tak to rýchlo zmontoval ,v Poprade nedal dva srubky do televízora a je toho veľa ak si objednávate tovar s datartu pre vaše dobro odmietnite tohto šoféra aby vám čokoľvek montoval robil doniesol ...inak ostatný sú veľmi dobrý vysvetlia pomôžu ...a upozorňujem ľudí pri predĺžených zárukách dotyčný pán vám bude tarat hlúposti aby ste si dali predĺženú záruku keďže on má stoho prémie toľko odo mňa

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 95.103.123.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Momo 22.05.2020

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený viac ako 5 dní po termíne.

IP adresa: 95.103.123.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Nikol 23.04.2020
recenzia
Žiadne plusy
negativa
Na stránke bolo uvedené , že tovar je skladom a bude mi doručený 16.4.2020. Akonáhle som objednávku uhradila , prišiel mi e-mail že tovar bude dodaný až po 20.4.2020. Večer 20.4. som volala na infolinku,kedy tovar príde, pani mi povedala ,že zistí u dodávateľa a dá mi vedieť.Samozrejme sa neozvala a keď som na druhý deň opäť volala , len ma odbila , že dodávateľ s nimi nekomunikuje. Objednávku som zrušila a z DATARTU si už nikdy nič NEKÚPIM .

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Objednávku som zrušil nakoľko nebola dodržaná dodacia doba.

IP adresa: 185.188.190.*** |
nákup odporúčam
recenzia
maminasilvia 22.04.2020
recenzia
chlapy ktorý mi priniesli práčku boli slušný ochotný úslužný vysvetlili spolupráca a komunikácia super som max spokojná vrelo odporúčam
negativa
žiadne

V tomto obchode nakupujem pravidelne. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne.

IP adresa: 90.64.44.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Peter 06.02.2020
negativa
Zavadzajú,že tovar dodajú na druhý deň, tovar nedaju prepravcovi včas, takže už teraz je jasné, že termín nedodržia, a to som si overoval telefonicky,či su schopný dodať tovar na druhý deň, upozorňoval som ,že ma súri, oklamali ma .

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, ale sľúbený termín dodania zatiaľ neuplynul.

IP adresa: 185.90.166.*** |
nákup odporúčam
recenzia
Cheesy 24.08.2019
recenzia
Dobre ceny
negativa
Obchodnici nevedia pravidla zliav a nakupu cez eshop..

Išlo o môj druhý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Zaplatená cena sa líšila od ceny na stránkach obchodu.

IP adresa: 84.245.121.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
roberto 13.07.2019
negativa
umyselne zavadzaju ze maju dopravu gratis,aj na heureke aj na najnakupe,
z vyhovorkou ze sa to chybou heureky alebo naj nakupu neaktualzovalo, coje nezmysel.....svieti to uz velmi dlho ze ju maju zadarmo...

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi bol doručený v deklarovanom termíne. Zaplatená cena sa líšila od ceny na stránkach obchodu.

IP adresa: 213.181.156.*** |
nákup neodporúčam
recenzia
Miroslav Macko 29.09.2016
recenzia
vôbec žiadne.
negativa
každý operátor v datarte pri telefonickpm kontakte tvrdí vždy niečo iné a myslím ze úmyselne klamú zakaznikov.

Bol to môj prvý nákup v tomto obchode. Tovar mi zatiaľ nebol dodaný, a sľúbený termín dodania už uplynul.

IP adresa: 213.192.19.*** |

Vyjadrenie obchodu:

Dobrý deň pán Macko,

ospravedľnujem sa za prieťahy v spojitosti s doručením Vami objednaného vysávača. Objednávku ste si vytvorili dna 24.9., pričom Vám bola zaslana informácia, že expedujeme nejbližší pracovný deň, čo sa aj stalo, kedže 26.9. bol pondelok. Doručený Vám bol výrobok kuriérom dňa 27.9., ako ste nám aj potvrdili při nahlásení nekompletnosti výrobku. Následne sme Vás informovali o doriešení a výrobok sme dali zviesť späť k nám a vyexpedovali sme Vám nový kus.
Je mi veľmi ľúto, že prišlo k daným okolnostiam, ale máme za to, že sme v prípade vyriadenia celej záležitosti urobili maximum z našej strany.

S prianím pekného dňa
Stanislava
Stanislava.bertalanova@datart.sk